
Informações sobre o curso
Nome do Curso:	MEDIAÇÃO DE CONFLITO E GESTÃO DE RELACIONAMENTOS
Período:	21/09/2015 a 24/09/2015
Carga Horária:	20h/a
Horário:	13:30 às 18:00
Local de Realização:	SALA PAULO FREIRE
Endereço:	Avenida Mário Melo, 90 - SANTO AMARO - RECIFE
A Quem Se Destina:	Colaboradores do TCE INSCRIÇÃO E ENTREGA DE EMPENHOS ATÉ 16/09/2015.
ConteÚdo ProgramÁtico:	CONFLITO Definição de Conflito; Diferentes perspectivas sobre os conflitos; Níveis, fontes e estágios dos conflitos; Estágio do processo de conflito; Estratégia de administração de conflitos; Prós e contras dos métodos de administração de conflitos; Quando utilizar as cinco abordagens à administração de conflitos; Como fazer uso das abordagens a administração de conflitos Características necessárias ao oficio de mediar. RELAÇÕES HUMANAS E NEGOCIAÇÃO Como negociar Acordos e compromissos; O papel vital do diálogo; Quatro princípios para chegar ao SIM: 1-Distinga as pessoas do problema. 2-Mantenha o foco nos interesse, não nas posições. 3-Gere outras possibilidades. 4-Insista em usar critérios objetivos.
PrÉ-requisitos:	Ser colaborador do TCE
Investimento do Curso
Tipo Do Aluno Valor ÓrgÃos PÚblicos Jurisdicionados: R$ 395,00 ÓrgÃos PÚblicos NÃo Jurisdicionados: R$ 585,00 Particulares E Empresas Privadas: R$ 760,00 TCE-PE: Gratuito
Dados para emissão da nota de empenho
Razão social da ECPBG:	Escola de Contas Públicas Professor Barreto Guimarães
CNPJ:	02.770.511/0001-18
Endereço:	Avenida Mário Melo, 90 - SANTO AMARO - RECIFE
CEP:	50.040-010
Contatos
Fone:	(81)3181-7928
Fax:	(81)3181-7953
Email:	gaec@tce.pe.gov.br